Política de privacidad

Last updated: 10 de Febrero de 2025

Política de Privacidad de ScoobyDog.es

En ScoobyDog.es, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Responsable del Tratamiento

  • Nombre del responsable: ScoobyDog
  • Dirección: crta. de cardedeu-canoves km 2 (ermita sant Hilari) 08440 Cardedeu
  • Correo electrónico de contacto: info@scoobydog.es

Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nosotros:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Información sobre tu mascota: Nombre del perro, raza, edad y cualquier información relevante para la prestación del servicio.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
  • Información de pago (si aplica): Detalles necesarios para procesar pagos seguros.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

  • Gestión de reservas: Confirmación de estancias en la residencia o inscripción en clases de entrenamiento.
  • Atención al cliente: Responder a consultas o solicitudes específicas.
  • Envío de comunicaciones: Promociones, noticias o actualizaciones sobre nuestros servicios (con tu consentimiento previo).
  • Mejora del sitio web: Analizar la navegación para optimizar la experiencia del usuario.

El tratamiento de tu información personal se realiza sobre la base de:

  • Ejecución de un contrato: Necesario para gestionar las reservas y prestar los servicios solicitados.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales.
  • Interés legítimo: Para la mejora del sitio web y servicios.

Destinatarios de la Información

Tu información personal no será compartida con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios externos: Por ejemplo, plataformas de pago o servicios de alojamiento del sitio web.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por una autoridad competente. En todos los casos, garantizamos que los terceros cumplan con las normativas de protección de datos.

Transferencias Internacionales de Datos

No realizamos transferencias internacionales de tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Retención de Datos

Mantendremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o para cumplir con obligaciones legales.

  • Datos de reservas: Se almacenarán mientras dure la relación contractual y durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
  • Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o revoques tu consentimiento.

Seguridad de la Información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitar el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
  • Portabilidad de datos: Solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [Tu correo electrónico]
  • Dirección postal: Cardedeu, Barcelona

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tu información conforme a la normativa vigente.

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o nuevos servicios. La versión actualizada estará disponible en esta página.